Häufig gestellte Fragen

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• Bestellung und Bezahlung

  • Erhalte ich eine Rechnung zu meiner Bestellung?

    Ja, deine Rechnung liegt dem Paket bei. Falls du zusätzlich eine digitale Rechnung benötigst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@bootsbyboots.de. Wir senden sie dir anschließend per E-Mail zu.

  • Kann ich bei Boots by Boots auch einen Gutschein kaufen?

    Ja, in unserem Onlineshop kannst du Geschenkgutscheine in verschiedenen Werten kaufen. Der Gutschein eignet sich ideal, wenn du jemandem eine Freude machen möchtest, aber bei Modell, Farbe oder Größe unsicher bist.

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Boots by Boots an?

    Du kannst deine Bestellung mit PayPal, PayPal Express, Kreditkarte, Debitkarte, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay oder Klarna bezahlen. Über PayPal steht dir gegebenenfalls auch die Option „Später bezahlen“ zur Verfügung. Welche Zahlungsarten für deine Bestellung verfügbar sind, siehst du im Checkout.

• Cowboyboots im Alltag

  • Eignen sich Cowboyboots für längeres Laufen und den täglichen Gebrauch?

    Ja, gut sitzende Cowboyboots können problemlos im Alltag getragen werden. Viele Modelle werden durch das Eintragen zunehmend bequemer, da sich das Leder und das Fußbett an deinen Fuß anpassen.

    Für längere Strecken eignen sich besonders Modelle mit einem niedrigeren Absatz, einer guten Dämpfung und einer griffigen Gummisohle. Klassische Ledersohlen und höhere, abgeschrägte Absätze bieten ein traditionelleres Tragegefühl, können auf langen Strecken aber etwas mehr Gewöhnung erfordern.

    Trage neue Boots anfangs am besten nur für einige Stunden und verlängere die Tragedauer schrittweise. Starke Druckstellen oder Schmerzen solltest du nicht einfach ignorieren.

  • Kann ich Cowboyboots auch bei Regen oder im Winter tragen?

    Cowboyboots aus Leder können bei wechselhaftem Wetter getragen werden, sind jedoch nicht automatisch wasserdicht. Behandle sie vor dem ersten Einsatz mit einem für die jeweilige Lederart geeigneten Pflege- oder Imprägniermittel.

    Für Regen, Schnee und glatte Untergründe sind Modelle mit einer profilierten Gummisohle besonders geeignet. Ledersohlen können bei Nässe rutschig werden und nehmen schneller Feuchtigkeit auf.

    Entferne Streusalz und Schmutz nach dem Tragen möglichst zeitnah mit einem leicht feuchten Tuch. Nasse Boots sollten langsam bei Raumtemperatur trocknen. Stelle sie nicht direkt an eine Heizung, da das Leder dadurch austrocknen und spröde werden kann.

  • Kann ich Ledersohlen nachträglich mit einer Gummischutzsohle versehen lassen?

    Ja, ein Schuhmacher kann auf eine intakte Ledersohle eine dünne Gummischutzsohle aufbringen. Diese schützt das Leder vor Abrieb und Feuchtigkeit und sorgt gleichzeitig für mehr Halt auf glatten oder nassen Untergründen.

    Eine Gummischutzsohle ist besonders sinnvoll, wenn du deine Boots häufig im Alltag oder bei wechselhaftem Wetter tragen möchtest. Beachte jedoch, dass sich dadurch das traditionelle Lauf- und Gleitgefühl der Ledersohle etwas verändert. Zum Tanzen kann eine reine Ledersohle daher angenehmer sein.

    Lass die Schutzsohle am besten anbringen, bevor die Ledersohle stark abgelaufen oder beschädigt ist. Ob und welche Ausführung geeignet ist, kann ein erfahrener Schuhmacher anhand des jeweiligen Boots beurteilen.

  • Warum haben Cowboyboots einen erhöhten oder abgeschrägten Absatz?

    Der typische Cowboyabsatz stammt ursprünglich aus dem Reitsport. Er sollte verhindern, dass der Fuß zu weit durch den Steigbügel rutscht. Der erhöhte und häufig abgeschrägte Absatz wurde dadurch zu einem charakteristischen Merkmal klassischer Westernstiefel.

    Heute gibt es Cowboyboots mit unterschiedlichen Absatzformen:

    • Niedrige und gerade Absätze eignen sich besonders gut für den Alltag und längere Strecken.
    • Klassische abgeschrägte Westernabsätze verbinden die traditionelle Optik mit einem typischen Cowboyboot-Tragegefühl.
    • Höhere Absätze betonen die Silhouette stärker, benötigen aber häufig etwas mehr Eingewöhnung.

    Welche Absatzform für dich am angenehmsten ist, hängt von deinem persönlichen Laufgefühl und dem gewünschten Einsatzbereich ab.

  • Welche Sohle passt besser zu mir: Ledersohle oder Gummisohle?

    Beide Sohlenarten haben ihre eigenen Vorteile. Welche besser zu dir passt, hängt vor allem davon ab, wann und wo du deine Boots tragen möchtest.

    Vorteile einer Ledersohle:

    • traditionelle und besonders hochwertige Optik
    • typisch für klassische Cowboyboots
    • gleitet gut über glatte Böden und eignet sich deshalb besonders zum Tanzen
    • passt sich beim Eintragen zunehmend an die Bewegung deines Fußes an
    • kann bei rahmengenähten Boots in der Regel erneuert werden

    Neue Ledersohlen können anfangs glatt sein und bieten auf nassen Untergründen weniger Halt. Bei häufigem Tragen im Regen oder auf rauem Asphalt nutzen sie sich außerdem schneller ab.

    Vorteile einer Gummisohle:

    • mehr Halt auf glatten, nassen oder unebenen Untergründen
    • widerstandsfähiger gegenüber Feuchtigkeit
    • besonders alltagstauglich und pflegeleicht
    • gut für Herbst und Winter geeignet
    • je nach Ausführung bessere Dämpfung und Trittsicherheit
    • nach Abnutzung günstiger zu wechseln

    Wenn dir die traditionelle Optik und ein gutes Gleitverhalten wichtig sind, ist eine Ledersohle meist die passende Wahl. Für den täglichen Einsatz bei wechselhaftem Wetter bietet eine Gummisohle häufig mehr Halt und Komfort.

  • Wie ziehe ich Cowboyboots richtig an und aus?

    Greife zum Anziehen mit beiden Händen in die seitlichen Zugschlaufen und führe den Fuß gerade in den Boot. Die Schlaufen helfen dir dabei, den Fuß durch den etwas engeren Fersenbereich zu ziehen. Ein leichtes Ploppen kann zeigen, dass die Ferse richtig in den Boot gerutscht ist.

    Der erste Einstieg ist oft so schwierig, dass es sich unmöglich anfühlt in die Boots zu kommen. Teste die Anprobe mit einer dünnen Plastiktüte über dem Fuß. Erst dann wirst du feststellen können, ob die Boots wirklich zu klein sind.

    Zum Ausziehen eignet sich am besten ein Stiefelknecht. Damit kannst du den Boot bequem und materialschonend abstreifen. Vermeide es, mit der Sohle des anderen Boots auf die Ferse zu treten. Dadurch können Leder, Absatz und Sohlenkante beschädigt werden.

    Die Zugschlaufen sind ausschließlich als Anziehhilfe gedacht. Hänge deine Boots nicht daran auf.

• Größenberatung und Passform

  • Fallen Cowboyboots und Bikerboots normal aus?

    Viele unserer Cowboyboots und Bikerboots fallen größengerecht aus. Je nach Hersteller, Leistenform und Material kann die Passform jedoch etwas schmaler, breiter, kleiner oder größer ausfallen. Beachte deshalb bitte die Größenhinweise auf der jeweiligen Produktseite. Fehlt dort ein Hinweis, kannst du in der Regel deine gewohnte Schuhgröße bestellen.
    

  • Warum rutscht die Ferse bei neuen Cowboyboots etwas?

    Ein leichtes Rutschen der Ferse gehört bei neuen Cowboyboots zur normalen Passform. Anders als viele andere Schuhe besitzen klassische Cowboyboots keine Schnürung, die den Fuß vollständig fixiert.

    Die anfangs noch feste Sohle biegt sich beim Gehen zunächst nur wenig mit. Dadurch hebt sich die Ferse bei jedem Schritt etwas an. Mit der Zeit wird die Sohle flexibler, das Leder passt sich deinem Fuß an und der Fersenhalt verbessert sich.

    Entscheidend ist das Ausmaß: Ein leichtes Anheben ist normal. Rutscht der Fuß dagegen sehr stark oder fühlt sich der gesamte Boot zu locker an, solltest du eine kleinere Größe oder ein anderes Modell ausprobieren.

  • Was kann ich tun, wenn ich zwischen zwei Größen liege?

    Entscheidend ist, an welcher Stelle der Boot nicht optimal sitzt. Leder kann sich beim Tragen in der Breite und am Spann noch etwas anpassen, jedoch nicht in der Länge. Stoßen deine Zehen vorne an, empfehlen wir daher die größere Größe. Ist der Boot lediglich etwas weit, kann die Passform häufig mit einer dünnen Einlegesohle oder einer Ferseneinlage verbessert werden. Bei Unsicherheit helfen wir dir gerne bei der Auswahl.

  • Wie eng dürfen neue Lederboots anfangs sitzen?

    Neue Lederboots dürfen am Spann und im Bereich des Vorderfußes zunächst körpernah sitzen, sollten aber weder schmerzen noch Druckstellen oder ein Taubheitsgefühl verursachen. Deine Zehen müssen ausreichend Platz haben und dürfen vorne nicht anstoßen. Echtes Leder passt sich beim Eintragen noch etwas an deinen Fuß an, vor allem in der Breite. Bei Cowboyboots ist außerdem ein leichtes Anheben der Ferse anfangs normal und kein Zeichen dafür, dass der Schuh zu groß ist.

  • Wie finde ich die richtige Größe für meine Boots?

    Wie finde ich die richtige Größe für meine Boots?

    Orientiere dich zunächst an deiner üblichen Schuhgröße. Da Passform und Leisten je nach Hersteller und Modell unterschiedlich ausfallen können, findest du bei vielen Artikeln zusätzliche Größenhinweise in der Produktbeschreibung.

    Wenn du unsicher bist, beraten wir dich gerne persönlich:

    • E-Mail: info@bootsbyboots.de
    • Telefon: 0711 / 6498955

    Teile uns dafür am besten das gewünschte Modell, deine übliche Schuhgröße und gegebenenfalls mit, ob deine Füße eher schmal oder breit sind.

• Materialien und Herstellung

  • Aus welchen Materialien werden die Boots und Gürtel hergestellt?

    Unsere Boots und Gürtel werden ausschließlich aus hochwertigem Echtleder gefertigt. Je nach Modell kommen unter anderem Glattleder, Nubukleder, Wildleder, geöltes Leder oder besondere Lederarten zum Einsatz. Auch Sohlen und Innenfutter unterscheiden sich je nach Modell. Die genauen Angaben findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

  • Warum können Farbe und Lederstruktur leicht von den Produktbildern abweichen?

    Leder ist ein Naturprodukt. Deshalb können Farbe, Narbung und Struktur von Paar zu Paar leicht variieren. Bei geöltem, gewachstem, gebrushtem oder im Vintage-Stil bearbeitetem Leder sind solche Unterschiede besonders typisch und ausdrücklich gewollt. Sie machen jedes Paar einzigartig und stellen keinen Qualitätsmangel dar.

    Auch die Darstellung auf deinem Bildschirm kann die Farbwiedergabe beeinflussen.

  • Was bedeutet rahmengenäht bzw. Goodyear Welted?

    Rahmengenähte Schuhe werden häufig auch als Goodyear Welted bezeichnet. Dabei handelt es sich um eine besonders hochwertige und aufwendige Machart, bei der der Schuh nicht nur verklebt, sondern durch mehrere stabile Nähte zusammengehalten wird.

    Der Aufbau funktioniert vereinfacht so:

    • Das Oberleder wird gemeinsam mit der Innensohle an einem umlaufenden Lederrahmen befestigt.
    • Die Laufsohle wird anschließend mit einer zweiten Naht mit diesem Rahmen verbunden.
    • Zwischen Innen- und Laufsohle befindet sich meist eine Korkschicht, die sich beim Tragen zunehmend an die Form deines Fußes anpasst.

    Diese Machart bietet mehrere Vorteile:

    • hohe Stabilität und lange Haltbarkeit
    • gute Reparierbarkeit
    • Laufsohle und Absatz können von einem geeigneten Schuhmacher erneuert werden
    • das Fußbett passt sich mit der Zeit individuell an deinen Fuß an
    • die Boots gewinnen beim Eintragen meist zusätzlich an Komfort

    Rahmengenähte Boots benötigen etwas mehr Zeit zum Eintragen als weichere, verklebte Schuhe. Dafür sind sie bei guter Pflege besonders langlebig und können dich viele Jahre begleiten.

  • Was ist der Unterschied zwischen Glattleder, Nubukleder und geöltem Leder?

    Glattleder besitzt eine vergleichsweise glatte, geschlossene Oberfläche. Es ist meist pflegeleicht und kann je nach Verarbeitung matt oder glänzend wirken.

    Nubukleder wird auf der Außenseite leicht angeschliffen. Dadurch erhält es seine weiche, samtige Oberfläche. Es ist empfindlicher gegenüber Feuchtigkeit und sollte regelmäßig mit einem geeigneten Spray geschützt werden.

    Geöltes Leder wird mit Ölen oder Wachsen behandelt. Dadurch wirkt es oft rustikaler, entwickelt mit der Zeit eine charakteristische Patina und kann durch Bewegung oder Reibung unterschiedliche Farbnuancen zeigen.

  • Wo werden die Schuhe hergestellt?

    Das Herstellungsland hängt von der jeweiligen Marke und dem Modell ab. Ein großer Teil unserer Boots wird traditionell in Spanien gefertigt. Weitere Modelle stammen unter anderem aus Portugal, Mexiko oder Indien. Das jeweilige Herstellungsland findest du in den Produktinformationen.

• Verfügbarkeit

  • Meine Größe ist nicht mehr vorrätig, kommt diese wieder nach?

    Das ist von Modell zu Modell unterschiedlich. Schreib uns einfach eine E-Mail an info@bootsbyboots.de mit der Artikelbezeichnung und deiner gewünschten Größe oder nutze direkt das Kontaktformular.

    Wir teilen dir mit, ob und wann diese Größe wieder verfügbar ist. Gerne geben wir dir unverbindlich Bescheid, sobald die Größe wieder bestellbar ist.

• Versand und Lieferzeit

  • Kann ich meine Sendung verfolgen?

    Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin findest du einen Link zur Sendungsverfolgung. Es kann nach Erhalt der E-Mail etwas dauern, bis der Versanddienstleister die ersten Informationen zur Sendung anzeigt.

  • Mit welchem Versanddienstleister wird meine Bestellung verschickt?

    Innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union versenden wir immer mit DHL. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU erfolgt der Versand je nach Zielland und gewählter Versandart mit DHL, DHL Express oder UPS. Den verwendeten Versanddienstleister findest du in deiner Versandbestätigung.

  • Was passiert, wenn mein Paket nicht zugestellt werden kann?

    Kann dein Paket nicht direkt zugestellt werden, findest du die weiteren Informationen in der Sendungsverfolgung. Je nach Versanddienstleister wird das Paket beispielsweise in einer Filiale oder einem Paketshop hinterlegt oder ein weiterer Zustellversuch angeboten.

    Wird die Sendung an uns zurückgeschickt, setze dich bitte unter info@bootsbyboots.de oder telefonisch unter 0711 / 6498955 mit uns in Verbindung. Gemeinsam klären wir dann den erneuten Versand.

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

    Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir 5,00 Euro Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 200,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

    Für Lieferungen ins Ausland gelten folgende Versandkosten:

    • EU-Länder: 15,00 Euro
    • Europa außerhalb der EU: 30,00 Euro
    • Rest der Welt per Expressversand: 80,00 Euro

    Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden dir auch im Checkout angezeigt.

  • Wie lange dauert der Versand?

    Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 3 Werktage. Bei Lieferungen ins Ausland solltest du mit etwa 5 bis 10 Werktagen rechnen. Bestellungen, die uns an einem Werktag vor 11:00 Uhr erreichen, werden nach Möglichkeit noch am selben Tag versendet. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.